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怎样有效地与家长沟通

时间:2008-07-28 来源:互联网
 

人与人之间的交往离不开沟通。教师与家长作为幼儿成长的“启航者”,两者之间的沟通显得尤为重要。作为一所新建园的教师我们在与家长沟通过程中采用了多种沟通方式:口头沟通(含电话沟通)、书面沟通、非言语沟通,等等。根据沟通的内容选择合适的沟通方式,并配合有效的非言语沟通技能,使沟通发挥最大效果。
  首先,积极倾听。听和倾听是不一样的,单纯的听是被动的,而倾听是对信息进行积极主动的搜寻。在倾听家长说话时,应注意进行“角色换位”,一方面从他人角度来考虑分析说话者的意图,另一方面从他人角度来考虑我对对方信息作出反应后,对方会有什么样的理解乃至反应,这样可以提高倾听的效果。
  其二,简化语言。不确切的语言可能会成为沟通中的障碍,在沟通中我们注意措辞并综合信息,使信息得以明确清楚地表达,易于家长理解。并且我们还考虑到幼儿的爷爷奶奶的年龄、经验、文化背景、思想观念等方面存在一定差距,而且他们的表达方式也有不同,因此面对这样的家长时,我们尽可能简化语言,并适时改变自己的语言表达方式和习惯,以对方能理解的方式表达意思,这样就使双方的沟通障碍尽可能地减少了。
  其三,运用反馈。家园沟通中有时出现的问题往往是由误解或信息的不准确造成的。所以在沟通过程中我们经常注意了解反馈信息,以减少问题的发生。我们通过问家长是否明白所说的话或询问有关该信息的一系列问题,以核实信息是否按原有的意图被接受。与家长口头沟通时,我们通过观察他们的眼睛及其他非言语线索,了解到他们是否在接受我们的信息。
  其四,抑制情绪。当家长由于某种原因产生情绪时,最好暂停沟通,直到恢复平静后再进行沟通。有时候家长为了孩子的事情对幼儿园有意见时,怒气冲冲地找到老师交谈,显然,在这种情绪不快的情况下的沟通是不会顺利的,在沟通过程中抑制我们的情绪,听其发泄等其恢复平静后再进行沟通实为良策。
  其五,注意非言语提示。在沟通过程中我们注意自己的动作,确保它与语言相搭配并起到强化的作用。人们往往相信自己看到的而不愿信服口中所说的。每个家长都很关注自己的孩子,也很关注教师对自己孩子的态度,可以说教师的一举一动都左右着家长的视线,所以我们对自己的动作不能有半点疏忽大意,在沟通中,十分重视非言语提示的作用。
  当今,教师队伍正在不断壮大,教师素质也在不断提高。在沟通这一环节更是幼儿园发展的关键,有效地与家长沟通是我们坚持不懈必须做好的工作。

亲子活动有感

省直机关红星幼儿园中一班家长委员会


  活动、踏青、赏秋、游园、联谊,诸如此类各种各样的活动,我们每一个成年人都参加过无数次了。有的有些印象,事后偶尔还能记起些;有的却如过眼云烟,过后即忘。这几次和孩子们一起参加了他们中一班举行的亲子活动,无论是在塔子山公园玩,还是在幼儿园共庆元旦迎新年,虽然每次活动的时间都不长,却都即热闹又带劲,感觉特别有意思。仔细咀嚼回味,感慨还颇多。
一是氛围好。现在的孩子,由于家庭居住环境的特殊限制以及生活的个人化、私密化,很难有我们这一代小时侯一大帮孩子在一起玩儿的体验。幼儿园虽是孩子聚集的地方,但幼儿园有幼儿园的教学计划,彻底放松地玩儿的时候似乎不多。这几次亲子活动,就给孩子们提供了这样的机会。不仅让孩子们一起自如地做游戏,而且有他们心中感觉最亲的亲人在一旁观看,或共同参与游戏,因此孩子的安全感、满足感、自豪感都特强。而对家长而言,与自己最疼爱的心肝宝贝在一起活动,或者看着孩子游戏,或者和孩子一起做游戏,无论做什么,都干劲十足。其实,单单置身与这样的环境,心中就自然洋溢起一股浓浓的亲情,温馨之极。那天下午布置他们班的教室,尽管外面下着霏霏细雨,吹着凛冽的寒风,但他们班教室里却灯火辉煌、热气腾腾,孩子、家长、老师在一起迎接新年设计装饰教室,剪的剪,帖的帖,画的画……大家忙得热火朝天,教室里一派喜气洋洋,俨然一个温暖的大家庭。
  二是活动新。平时,家长们大多比较忙,没那么多时间陪孩子玩儿,孩子感到孤单,很无趣,心理对父母或多或少都有一些怨言。亲子活动,迫使家长放下手中的事务,和孩子一起涂涂画画,一起嬉笑打闹,一起开心,一起欢笑。这几次亲子活动,老师们都精心设计了幼儿游戏、亲子游戏、家长游戏等多种形式的游戏活动,穿连体衣拿玩具、抱着孩子排皮球、吹羽毛等等,让人耳目一新。不仅让孩子乐,家长也着实乐了一回。孩子们在从得知要举办活动的那一时刻起,就开始兴奋,就开始憧憬活动时的情形。他们原本就天真活泼,在活动中,看到父母都那么放松,那么有兴致,他们也就更来劲儿了,个个都积极踊跃参加游戏,十分的自在开怀。就是在活动结束以后,他们都还在继续兴奋,一说起来就津津有味,滔滔不绝。这活动,即让孩子们的身心得到了一次愉悦的体验,又让他们看到了大人们往常严肃的外表下那好玩的天性,同时让他们体会到爸爸妈妈并不曾因繁忙就将他们遗忘,从而使他们从心底深处解除隔阂,原谅父母平时对他们的怠慢与疏离,与父母心贴心。在活动中,父母不仅自己欢欢畅畅地玩了,彻彻底底地放松嬉戏了一次,找到了久违的童年的感觉;而且通过这些活动,也了解到孩子在幼儿园的生活,以及在活动中表现出来的喜好与能力在为孩子自豪的同时,对孩子的了解也更多了,也就更爱孩子了。
  三是培养了孩子的能力。近年来,社会上普遍认为独生子女的教育是失败的教育,因为独生子女的独立生活能力很差,因此现在都重视素质教育,重视全面培养孩子在各方面的能力。话虽如此,但毕竟只有这么一个孩子,家长们都十分爱护自己的孩子,惟恐他们累着了,伤着了。所以在家里,这也不让动,那也不让摸,并且也认定孩子不行。上次亲子活动,老师特意安排了“厨房游戏”,放手孩子们下厨房,做饭菜。有的做水果羹、汉堡包,有的包汤圆、饺子,做好以后,又让家长“购买”孩子们做出的食品。在活动中,孩子们十分认真,每个动作都相模像样,果真是“大厨师”似的。 家长们在一旁胆战心惊地看他们拿刀弄剪,他们却十分镇定自如。看着家长们吃着自己做的食品,孩子们高兴地手舞足蹈;而家长们品尝到孩子亲手做的食品,不是珍馐也胜似佳肴,因为那里面包藏的是孩子的自信,孩子的成长。此外,孩子们还亲手制作了新年贺卡,送给要好的朋友。这又让家长们见识了孩子们的动手能力。见到孩子们极强的动手能力,家长们感到极其自豪,并对孩子的能力又多了一份认识,对及时调整教育策略极有益处。
  四是提供了家长之间进行交流的平台。平常,家长们一者忙于各自的事务,二者由于彼此之间不太熟识,每天接孩子放学又都匆匆忙忙,随然对教育孩子有很多困惑之处,相互却很少进行交流。这几次亲子活动,在游戏的间隙,在谈笑之余,家长们不知不觉心理距离就拉近了,自然而然地就孩子教育问题进行交流起来,并对孩子在活动中表现出来的问题与老师也进行了及时沟通。这不仅对家长全方位地了解自己的孩子十分有益,对家长思考解决孩子教育中出现的问题也不无启发。交流与沟通,不仅在家长与孩子之间十分重要,在家长与家长、家长与老师之间也是必要的。而亲子活动,无意之中就造就了这样一个平台,让我们这些家长收获颇丰。
  不过,在这几次活动中,感觉最累的是老师。她们不仅在活动时全力投入,而且从活动中就可以想见,她们从策划到一件一件的准备用具,付出的心血一定不少,并且每次活动占用地都是她们的休息时间,这让我们家长觉得愧疚。而我们又委实有些自私,为孩子的教育成长,我们家长又极愿意幼儿园多举办一些这样的活动。当然,活动形式还可以更丰富些,更有趣些。

 

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